Servizi & Consulenza
Senza dimenticare e trascurare le innumerevoli esperienze degli ultimi oltre venti anni di attività, stampa e media, telecomunicazioni, insegnamento e formazione, acustica ed elettroacustica, radio e televisione, informatica, comunicazioni mobili, comunicazione e relazioni pubbliche, amministrazione, direzione e management, organizzazione e gestione del personale, coordinamento di attività e progetti, servizio e supporto tecnico, promozione e marketing, vendita, organizzazione e gestione di eventi, Internet,... con il tempo l'attività si è vieppiù focalizzata su alcuni settori specifici, di attualità e di maggior interesse, fino al 2004, poiché successivamente attivo prevalentemente nel settore del Web, come dipendente, per l'Amministrazione del Cantone Ticino, fino a fine 2010.
Dal 1. gennaio 2011 Elio Del Biaggio lavora per l'AET, l'Azienda Elettrica Ticinese [www.aet.ch], occupandosi di comunicazione e di marketing.
Fra realtà e filosofia...
Oggi, un nuovo e impegnativo scenario si presenta agli occhi del management,
della gestione e dell'organizzazione aziendale.
La rapida evoluzione tecnologica e i mutamenti profondi nei bisogni di un consumatore
sempre più consapevole ed esigente, impongono strategie di conduzione e di gestione sempre più moderne e all'avanguardia.
L'efficienza dell'organizzazione, e quindi la sua capacità di competere, passa attraverso la qualità e la
quantità delle informazioni al management.
Risulta allora fondamentale che analisi, studio, progettazione, applicazione e
aggiornamento dei sistemi informativi siano sempre mantenuti a livelli di eccellenza.
Questo risultato può essere meglio garantito da consulenti che abbiano già al loro
attivo importanti esperienze e dedichino al perfezionamento e alla ricerca una giusta
parte del loro tempo.
Ieri, oggi e domani...
Per tutte queste ragioni, anche grazie ad un'efficace e professionale rete di partner
esterni, l'esigenza di ogni cliente è sempre stata soddisfatta nel migliore dei modi, con professionalità,
serietà, capacità e competenza, con una gamma di servizi a 360°: dalla consulenza tecnica nei settori dell'informatica e delle comunicazioni, passando per Internet e le nuove tecnologie, alla consulenza aziendale, gestionale e organizzativa, senza dimenticare la formazione, le relazioni pubbliche, l'organizzazione di eventi, il marketing, la vendita,... che hanno contraddistinto l'ultimo decennio professionale, e senza nemmeno trascurare la vecchia passione per l'acustica e l'elettoacustica, le telecomunicazioni, la radio e la televisione, l'informatica, la formazione tecnica,... materie che hanno caratterizzato la formazione di base ed i primi anni di attività professionale, dal 1988 a fine 2010.
Dal 2011 Elio Del Biaggio sta affontando una nuova sfida professionale, concentrandosi esclusivamente sul settore della comunicazione e del marketing per conto di una grande e importante azienda elettrica: AET, l'Azienda Elettrica Ticinese [www.aet.ch]
L'approccio al Web
Due diversi sono gli approcci alla progettazione e alla realizzazione di siti Web: l'ideale artistico della libera espressione di sé, e l'ideale progettistico di risolvere un problema per qualcuno. Anche se sulla Rete c'è bisogno di arte e di svago, l'obiettivo principale della maggioranza dei progetti Web deve essere di rendere semplice alle persone - o ai clienti - lo svolgimento di attività diverse per scopi sostanzialmente pratici.
Perché spesso si progettano siti web sbagliati?
- si tratta il Web come un prospetto e non come progresso fondamentale che cambia il modo di concepire il business nell'economia di rete;
- si gestisce un progetto Web come se fosse un progetto aziendale tradizionale, focalizzando l'attenzione del progetto verso l'interno dell'azienda quando, invece, dovrebbe essere gestito come interfaccia verso i clienti e i visitatori;
- si struttura il sito riproducendo la struttura interna dell'azienda quando, al contrario, il sito dovrebbe essere costruito per rispecchiare l'immagine che gli utenti hanno dello spazio informativo e la struttura delle opreazioni che vogliono compiervi;
- si creano pagine sgargianti che suscitano emozioni favorevoli solo nelle dimostrazioni intraziendali, dimenticando le vere esigenze e le necessità degli utenti, che non vogliono incontrare difficoltà nell'identificare e nel comprendere gli elementi della pagina;
- scrivere nello stesso stile lineare della carta stampata quando sappiamo che esiste un nuovo stile ottimizzato per i lettori online, che scorrono il testo senza leggerlo e che hanno bisogno di pagine brevi dove le informazioni secondarie e non di attualità sono relegate in pagine secondarie;
- concepire e trattare il proprio sito Web come se fosse l'unico importante, senza link e punti di ingresso predeterminati a cui altri siti possono accedere, trascurando che l'ipertesto è il fondamento del Web e che nessun sito è un'isola.
Per tutte queste ragioni, il comportamento spontaneo in un progetto Web, che si basa sulle proprie esperienze al di fuori della Rete, si dimostra sbagliato. Il Web è un nuovo media e richiede quindi un nuovo tipo di approccio, ben diverso dai principi più classici e tradizionali.
5 campi di attività e 5 passi per una presenza di successo in Internet
- Connectivity: la biblioteca globale
- Content: l'opuscolo virtuale
- Commerce: il canale di distribuzione globale
- Collaboration: la cooperazione senza confini
- Community: gruppi di persone con interessi comuni
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